humain, local
et de confiance
Une aide concrète à domicile
pour ne plus être seul face au numérique
Le numérique simplifie la vie… quand on le comprend !
Smartphones, ordinateurs, Internet, démarches en ligne, photos, sécurité, intelligence artificielle… autant d'outils aujourd'hui indispensables, mais parfois déroutants.
Mon rôle : vous aider à les utiliser sereinement, à votre rythme.
Un matin à Blonay, Madame R. souhaite simplement envoyer quelques photos à sa petite-fille. Son téléphone lui parle d'espace de stockage saturé. Son ordinateur lui demande un mot de passe qu'elle ne reconnaît plus. Sa messagerie refuse soudainement de s'ouvrir. Rien de grave. Rien d'insurmontable. Mais seule devant son écran, elle finit par dire : « J'aimerais juste que quelqu'un m'explique tranquillement. »
Quelques jours plus tard, Monsieur B. reçoit un message lui demandant de mettre à jour ses coordonnées bancaires. Il hésite. Est-ce vraiment sa banque ? Est-ce une arnaque ? Peut-il cliquer en toute sécurité ?
Et puis il y a toutes ces petites questions du quotidien : comment faire un appel vidéo, retrouver une photo, remplir un formulaire en ligne, utiliser WhatsApp, comprendre l'intelligence artificielle, éviter les escroqueries sur Internet…
Vous vous reconnaissez ?
Ces petites difficultés n'ont rien d'exceptionnel — et elles se règlent presque toujours simplement, avec un peu d'aide et de patience. Personne ne devrait rester seul devant son écran.
C'est pour cette raison que j'ai créé Mon Voisin Numérique.
Je me déplace à domicile pour accompagner les personnes qui souhaitent mieux comprendre et utiliser les outils numériques du quotidien.
Pas de jargon. Pas de solutions compliquées. Pas d'abonnement obligatoire. Simplement une aide personnalisée, adaptée au rythme et aux besoins de chacun.
Mon objectif n'est pas seulement de résoudre un problème technique. Il est surtout que vous compreniez ce que nous faisons ensemble, et que vous gagniez progressivement en autonomie.
Que ce soit pour un smartphone, une tablette, un ordinateur, une imprimante, une connexion Internet ou les nouveaux outils d'intelligence artificielle, j'adopte toujours une approche calme, pédagogique et accessible.
Après plus de vingt-cinq ans d'expérience dans l'accompagnement des particuliers, indépendants et petites entreprises de notre région, j'ai la conviction que le numérique doit rester un outil au service des personnes, et non une source de stress.
Parfois, une heure suffit pour débloquer une situation qui préoccupe quelqu'un depuis plusieurs semaines.
Et souvent, ce qui compte le plus n'est pas la solution technique, mais le fait de pouvoir poser ses questions à une personne de confiance.
Rencontrons-nous !
Si vous me croisez lorsque je fais mes courses à Blonay ou ailleurs, n'hésitez pas à venir me parler de votre problème informatique. Une simple discussion permet souvent déjà d'y voir plus clair.
Olivier a pris le temps de tout m'expliquer simplement. Je me sens beaucoup plus à l'aise avec mon téléphone maintenant ! Madeleine*, 72 ans, Blonay
Grâce à Mon Voisin Numérique, j'ai enfin compris comment utiliser WhatsApp et faire mes démarches en ligne sans stress. Un vrai soutien au quotidien. Jean-Pierre*, 68 ans, Vevey
Une question, une envie d'y voir plus clair ?
La première rencontre est offerte, sans engagement. On en discute autour d'un café, et on voit ensemble ce qui peut vous aider.
Me contacter par e-mail →